L’entité de médiation retenue est : Société Médiation Professionnelle – Médiation de la consommation.

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.mediateur-consommation-smp.fr/ ou les contacter également par voie postale à l’adresse suivante :  Société de la Médiation Professionnelle – Médiateur-Consommation-smp – 24, rue Albert de Mun 33000 Bordeaux